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Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Identificación del prestador

El sitio web y la aplicación FacturaloYA (facturaloya.es) son prestados por FacturaloYA (en adelante, "FacturaloYA" o "el Prestador"), conforme a la legislación española aplicable a servicios de la sociedad de la información.

Denominación
FacturaloYA
Dominio
facturaloya.es
NIF / CIF
—
Domicilio
España
Contacto
info@facturaloya.eu

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma FacturaloYA, un servicio de facturación electrónica en modalidad SaaS diseñado para autónomos y empresas en España. El eje normativo del producto es el sistema informático de facturación en modalidad VERI*FACTU; el XML Facturae 3.2.2 es el formato de intercambio complementario en el marco de la Ley 18/2022 (Ley Crea y Crece).

Al acceder o utilizar FacturaloYA, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

3. Acceso en fase beta (sin registro público)

  • De momento no hay registro público. El acceso al producto es por invitación beta o cuentas de prueba autorizadas por el Prestador.
  • Algunas cuentas beta de demostración pueden mostrar datos de ejemplo y restringir la emisión operativa hasta que el Prestador active el acceso completo.
  • El usuario debe ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar cuando se abra el registro comercial.
  • Los datos proporcionados deben ser verídicos, exactos y actualizados. Cada cuenta es personal e intransferible, salvo las funciones multi-usuario del plan Pyme.
  • FacturaloYA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Descripción del servicio

FacturaloYA proporciona, según plan y fase, entre otras:

  • Emisión de facturas con registro VERI*FACTU (SIF), PDF y XML Facturae 3.2.2.
  • Plantillas PDF personalizables, clientes, documentos y numeración por serie.
  • Ayuda fiscal orientativa: IVA/IRPF, modelos 303, 130, 390, 202, 111, 115, 347 y 349 (según perfil/plan), gastos deducibles, calendario e informes.
  • Presupuestos, TPV y equipo (plan Pyme).

Las funcionalidades comerciales previstas son Autónomo y Pyme. El detalle está en la sección de precios. Los cobros públicos pueden permanecer cerrados durante la beta.

5. Cumplimiento normativo — checklist (qué y cómo)

Resumen transparente de qué cubre FacturaloYA y cómo lo implementa. No implica homologación de la AEAT ni asesoramiento fiscal. El detalle normativo público está en Verifactu y Facturae y en Política de Privacidad.

VERI*FACTU / SIF (eje principal)

FacturaloYA es un sistema informático de facturación (SIF) en modalidad VERI*FACTU, conforme al marco del RD 1007/2023, la Orden HAC/1177/2024 y la documentación técnica de la AEAT. No existe un procedimiento de homologación previa de la AEAT.

  • Registros de facturación (alta y anulación)

    Hecho

    Cómo: Al emitir se genera el registro conforme a los diseños AEAT y se conserva en la base de datos del productor.

  • Huella / hash encadenada (SHA-256)

    Hecho

    Cómo: Cada registro incorpora la huella del registro anterior del mismo obligado tributario, según la especificación oficial de la AEAT.

  • Validación XML frente a esquemas XSD oficiales

    Hecho

    Cómo: Antes de persistir o remitir, el XML del registro se valida contra los XSD publicados por la AEAT.

  • Cola de remisión asíncrona a la AEAT (SOAP)

    Hecho

    Cómo: Los registros se encolan y se remiten al servicio web VERI*FACTU con el certificado del productor cuando el apoderamiento está confirmado.

  • PDF con código QR y leyenda VERI*FACTU

    Hecho

    Cómo: Al emitir, el PDF de la factura incluye QR y leyenda conforme a la especificación técnica de la AEAT.

  • Numeración correlativa por serie y obligado

    Hecho

    Cómo: El número se asigna en la emisión, sin saltos dentro de la serie del usuario/obligado tributario.

  • Apoderamiento / representación del obligado

    Hecho

    Cómo: La remisión SOAP a la AEAT queda condicionada a la confirmación del apoderamiento en la plataforma; la emisión local genera el registro y lo deja en cola.

  • Validación en entorno de pruebas AEAT antes de remisión masiva

    Parcial / condicionado

    Cómo: El productor valida contra el entorno oficial de pruebas de la AEAT con certificado. La beta privada limita el acceso por invitación; no implica que el producto sea un demo sin SIF.

  • Declaración responsable del productor

    Pendiente

    Cómo: Existe borrador orientativo en la plataforma. Queda formalizarla con el asesor del productor antes de presentarla como vigente.

  • Pruebas AEAT en entorno real / pruebas del productor

    Pendiente

    Cómo: Previstas al cerrar el plan de validación con el certificado del productor. No se presentan como ya superadas.

Facturae 3.2.2 (formato XML de intercambio)

Complemento de Verifactu: XML estructurado para clientes, gestoría y el marco de factura electrónica B2B (Ley 18/2022 / RD 238/2026). No sustituye al SIF.

  • Generación automática de XML Facturae 3.2.2

    Hecho

    Cómo: Al emitir (o al descargar), se genera el XML Facturae junto al PDF, con emisor, receptor, líneas e impuestos.

  • Validación previa a la descarga del XML

    Hecho

    Cómo: Se comprueban campos obligatorios y estructura antes de ofrecer el archivo al usuario.

  • Facturas rectificativas (trazabilidad)

    Hecho

    Cómo: Las rectificativas referencian la factura original y generan documentación Facturae de clase OR cuando corresponde.

Ley Crea y Crece / factura electrónica B2B

La obligación B2B de factura electrónica estructurada tiene calendario propio (RD 238/2026), distinto de Verifactu. FacturaloYA prepara el formato estructurado (Facturae) para ese marco.

  • Emisión en formato estructurado (Facturae)

    Hecho

    Cómo: Cada factura emitida dispone de XML estructurado descargable, alineado con el uso de Facturae en España.

  • Calendario B2B comunicado con transparencia

    Hecho

    Cómo: La web distingue el calendario Crea y Crece del de Verifactu y remite a fuentes oficiales (BOE / AEAT).

RGPD / LOPDGDD y seguridad

Tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD. Detalle completo en la Política de Privacidad.

  • Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS)

    Hecho

    Cómo: El acceso a la aplicación se realiza mediante canal cifrado cuando se despliega con TLS.

  • Contraseñas con hash seguro (bcrypt)

    Hecho

    Cómo: No se almacenan contraseñas en claro; se usa bcrypt en el registro y autenticación.

  • Aislamiento de datos por cuenta (multi-tenant)

    Hecho

    Cómo: Las consultas de facturas, clientes y colas se acotan al usuario/espacio autorizado; roles en plan Pyme.

  • Cookies técnicas mínimas

    Hecho

    Cómo: Uso de cookies necesarias para sesión/autenticación. Sin cookies de publicidad ni analítica de terceros (véase Política de Cookies).

  • Canal para ejercer derechos ARCO+ / portabilidad

    Hecho

    Cómo: Contacto en el correo de privacidad; plazos de conservación fiscal respetados (Código de Comercio / LGT).

  • Remisión de registros a la AEAT (obligación del SIF)

    Parcial / condicionado

    Cómo: Cuando Verifactu remite en vivo, los registros de facturación se comunican a la Agencia Tributaria como destinatario necesario del sistema VERI*FACTU.

La declaración responsable del productor y las pruebas AEAT del productor figuran como pendientes cuando así se indica. No se afirma homologación ni autorización previa de la AEAT.

6. Planes y precios (orientativos hasta apertura de cobros)

  • Plan Autónomo (14,90 EUR/mes o 149 EUR/año): facturas ilimitadas, rectificativas, PDF y XML Facturae, presupuestos (hasta 10/mes), plantillas, fiscalidad (303, 130, 111, 115, 347, 390), export CSV, calendario, VERI*FACTU / SIF incluido, soporte prioritario.
  • Plan Pyme (29,90 EUR/mes o 299 EUR/año): todo Autónomo, más presupuestos ilimitados con email, Modelo 202 y 190, TPV, multi-usuario (hasta 5), libro registro, export Excel, VERI*FACTU / SIF incluido, soporte prioritario.

Precios sin IVA; el IVA aplicable (21%) se añade al importe final. Pueden modificarse con preaviso mínimo de 30 días. Mientras los cobros online estén cerrados, no se aceptan suscripciones de pago públicas.

7. Forma de pago y facturación

  • Cuando el cobro online esté activo, el pago se realizará mediante proveedor certificado (PCI-DSS).
  • Cuando existan suscripciones de pago, se indicará en la cuenta si hay renovación automática y cómo gestionar el plan.
  • FacturaloYA emitirá la factura del servicio por cada cargo; podrá consultarse en la cuenta o solicitarse por email.
  • En caso de impago, el servicio podrá suspenderse tras aviso razonable.

8. Planes de pago y reembolsos

Mientras los cobros online estén cerrados (beta), no hay suscripciones de pago públicas ni reembolsos de tarjeta que gestionar. Las condiciones de baja, renovación y reembolso se publicarán cuando se abran los cobros.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio exclusivamente para fines legítimos y conforme a la legislación vigente.
  • Proporcionar datos fiscales verídicos y actualizados.
  • No utilizar la plataforma para emitir facturas falsas o fraudulentas.
  • Mantener la seguridad de sus credenciales y notificar usos no autorizados.
  • Cumplir sus obligaciones fiscales. FacturaloYA es una herramienta tecnológica, no un asesor fiscal.

10. Limitaciones del servicio y exención de responsabilidad fiscal

  • FacturaloYA no presta asesoría fiscal, contable ni jurídica. Los cálculos de modelos son orientativos; el usuario debe verificarlos antes de presentar.
  • FacturaloYA no presenta declaraciones en nombre del usuario ante la AEAT ni otras administraciones.
  • El informe fiscal anual no sustituye la declaración de la Renta (Modelo 100) ni otras obligaciones personales fuera del alcance de la plataforma.
  • No se responde de errores por datos incorrectos del usuario ni de sanciones por presentaciones incorrectas o fuera de plazo.
  • En fase beta o con acceso de demostración, los documentos y datos de ejemplo pueden no tener validez fiscal operativa; el usuario no debe tratarlos como facturas reales hasta emitir con su cuenta operativa.

11. Responsabilidad de FacturaloYA

  • Se procurará mantener la plataforma operativa, excluyendo mantenimiento programado comunicado con antelación razonable.
  • No se responde de errores en datos introducidos por el usuario.
  • No se responde de interrupciones por fuerza mayor, mantenimiento notificado o fallos de terceros.
  • La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente (si no hay pago, a cero salvo dolo o norma imperativa).

12. Propiedad intelectual

El contenido de la plataforma (diseño, código, textos, gráficos, logotipos, plantillas) es propiedad de FacturaloYA o de sus licenciantes.

El usuario conserva la titularidad sobre los datos y documentos que introduzca. FacturaloYA solo los utilizará para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (incluida la remisión VERI*FACTU a la AEAT cuando proceda).

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.

FacturaloYA aplica el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD. Los datos fiscales se conservan durante los plazos legales (Código de Comercio / Ley General Tributaria).

14. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales propias con consentimiento expreso. Puede revocarse en privacidad@facturaloya.eu o mediante el enlace de baja cuando exista.

15. Modificación de los términos

FacturaloYA podrá modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Se rigen por la legislación española. Controversias: Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

17. Contacto

  • General: info@facturaloya.eu
  • Privacidad: privacidad@facturaloya.eu